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故宫网络售票为旅游“加点料”

2017-10-18 09:29:51    人民日报海外版-海外网  参与评论()人

柴逸扉

10月21日,余73546人;10月22日,余74154人……打开故宫博物院的售票网站,记者看到了购票的功能区,每天剩余多少人次可购票都可以清楚地看到。从2017年10月10日起,故宫正式实行全网售票。这一做法让游客能够错峰游故宫,体现了智慧旅游的细致服务。

与全国其他热门景点一样,每天游客参观故宫的场景可谓是人山人海,光排队买票就得是漫长的等待。遇到国庆等黄金周,故宫更是一票难求、拥堵不堪,这些“负能量”的体验很容易让人产生焦躁情绪,完全无法感受旅行应有的惬意。据了解,故宫在接待上经常性突破每天8万人次的最大承载量,2012年10月2日,超过18万人次到故宫游玩,故宫执勤人员几乎虚脱,这严重影响了游客游玩故宫的舒适度,参观文物古迹变成了看人头。

推行网络售票后,游客想要参观故宫就必须提前选择时段,每个时段本身都有人数限制。因此,广大游客在黄金周等旅游高峰期,可以适时掌握故宫剩余门票信息,不必跑到故宫之后才了解到故宫门票销售情况。一旦故宫门票售完,游客在网上购买不到门票,就不用再赶去故宫碰运气。这就免得让游客在路上耽误时间,没票了可以换个旅游线路,避免白跑一趟。

随着人们收入水平的提高,大家对于生活品质的要求在提升。旅游出行也是如此。过去,大家只要能买到票、能看到景就好;而现在,大家对景区的舒适度、基础设施建设,甚至纪念品的创意、品质都提出了更高的标准。解决这些问题,除了服务意识的提升,用智慧手段来改造也是“事半功倍”的一种方式。

不仅故宫推行了全面网上售票,其他旅游景区也同样推进,毕竟互联网在中国已相当普及。除了购票可以在线完成,景区的停车位、厕所、餐厅的剩余空位,摆渡车所在的位置,各区域的人流量,纪念品的选择及购买,景点的介绍,都可以借助互联网实现智慧化,让大家随时掌握情况、实现愿望,避免在信息不对称的情况下干着急,耗费精力做无用功。

如此,景区的游览品质将大大提升,游客也会更舒心。

(责任编辑:刘畅 CC002)
关键词:门票故宫
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