他同时提到了深陷经济危机的大都会艺术博物馆，认为大都会正是因为在数字化方面投入过多，而使得其他项目的费用不足：“博物馆界对于纽约大都会艺术博物馆在藏品数字化上投入的巨额资金争议颇多，因为这意味着这些预算是从馆内其他方面挪过来的。”此外，亨特也认为，参观博物馆的体验与数字化是相悖的。他指出，当人们来到博物馆里参观的时候，是不愿意拿出手机来的，“很多时候，人们参观博物馆就是为了远离网络媒体。”此外，V&A 的导览 APP 下载量和使用率并不高。
斥巨资建造了庞大的数字媒体部，的确是坎贝尔最受指责的过失之一。坎贝尔的同事乔治戈德纳（Georege Goldner）在接受《艺术新闻》国际版采访时表示：“好多已经发生的并非错误，只是不合适。我认为没有必要建这么大的一个数字媒体部门。”然而，这可以证明亨特对大都会艺术博物馆数字化的批评是有道理的吗？实际上，大都会的亏损原因是多方面的，数字化只在其中占很小的因素。在坎贝尔发布离职声明之后，大都会的董事会主席丹尼尔布罗茨基（Daniel Brodsky）仍感谢了坎贝尔对大都会艺术博物馆数字化的贡献。博物馆的首席数字官洛奇塔伦（Loic Tallon）表示，他们将“继续坚持这一核心投资”。
《纽约时报》邀请了包括艺术家村上隆、艺术史学家宰纳卜巴哈尼（Zainab Bahrani）和社会学教授沙龙祖克宁（Sharon Zukin）等10位艺术界名人提出对大都会艺术博物馆走出眼前危机的建议，他们的建议中并没有认为大都会的危机与数字化有关，反而觉得博物馆在数字化上应该更进一步。嘻哈音乐人、2012年大都会艺术博物馆驻馆艺术家 DJ Spooky 表示：“我认为博物馆也应该使用 AR 技术。你可以在一幅画前面举起你的手机，得到一些与作品有关的信息。可以让艺术家自己讲解自己的作品。或者用 waze 带你逛博物馆，甚至是合成猫王的声音为你导览。大都会的藏品犹如万花筒一般，就看他们要如何玩转这些藏品了。另外，大都会应该多多更新他们的 APP。我们生活在一个未完成的世界中，还有很多事情等着我们去做。”
