文化馆是服务于广大人民群众的公益性机构，人民群众在哪里，文化馆的服务就应该出现在哪里。这要求文化馆必须开门办馆，不能将业务局限在自己的“一亩三分地”中。比如，很多文化馆过去“早上开门、晚上关门”，员工上班也是“朝九晚五”，这显然难以满足广大群众的文化需求。打造开放的文化馆就要打破过去“朝九晚五”的开放方式，坚持延时、错时开放以及预约服务、馆外服务等理念，为不同时间段进馆的群众提供更多选择。在服务模式上，应走出场馆，采用流动文化车、流动舞台车等方式，将文化服务送到群众家门口。

组织群众文化活动是文化馆的一项重要工作。过去一些群众文化活动，在某种程度上，文化馆的员工是主角，群众是配角。打造开放的文化馆就要让群众成为文化活动的真正主角。比如，近几年，全国公共文化发展中心策划推出村晚、百姓广场舞交流展示、“大家唱”群众歌咏、“百姓大舞台”等全国性群众文化品牌活动，把舞台完全还给群众，大大激发了群众文化的活力。

打造开放的文化馆，还应积极拥抱变化，调动吸引各方力量参与到群众文化中。比如，全国公共文化发展中心带领各级文化馆积极与央视频、视界、抖音、快手、微博、视频号等新媒体平台合作，打造文化馆行业新媒体矩阵，扩大了文化馆行业的声量；建立中国宋庆龄基金会全民艺术普及专项基金，吸纳社会资金加入合作，对文化馆的公共文化事业精准补贴，形成全社会共建文明社会的良好循环；与国家级文艺院团合作，把顶级的艺术资源通过云端向全国推送。

抓住数字化机遇，走近年轻人

过去，文化馆以妇女、儿童、老年人为主要服务对象，文化馆人戏称自己是“386199部队”。当今社会，年轻人的文化需求十分旺盛。文化馆要想扩大影响力，就应提供更多面向各类人群特别是能吸引年轻人的文化服务项目和活动。