服务
管理就是服务,服务也是营销
管理是控制和约束，服务是引导和帮助。对剧院而言，管理的本质是服务。为观众服务，为艺术家和表演院团服务，为合作机构服务，剧院内部各部门互为服务对象。只有通过服务才能更好地达到预定的目标。
价值观
最重要的资源不是钱，而是观众
最重要的投资不是钱，而是诚意
当我们自己是消费者时，常常对服务有意见。当自己提供服务时，又往往对消费者不满意。观众花了钱，还花时间甚至冒着风雨通过拥挤的交通来到剧院，我们没有理由不好好善待观众。注重受众体验，爱护消费者，既是工作的起点，也是永远无法到达的终点。有什么样的想法就会有什么样的做法，价值观的影响无处不在。
效益
用做公益的心态做商演
用做商演的思维做公益
只想赚钱的路容易走偏，而赚不了钱则立马死。兼顾社会效益和经济效益的办法，就是让公益和商演你中有我、我中有你。
管理
每天都当最后一天,抓紧而不着急
规范、有序、高效是中国演艺机构的三大难题。看一个演艺机构运营好不好，看演出计划制定有多早就知道。看一个文化企业经济效益好不好，了解一下有没有缴企业所得税就知道。
企业文化
把学习当作常态，把优秀当作习惯
优秀的企业是助人成才的重要平台，优秀的员工是促进企业优秀的重要资源。持续营造良好的企业文化至关重要。
现实与梦想
顺势而为抓机遇，逆势而行是常态
完成企业的各项指标是现实，从营销节目到营销剧院到营销一种生活方式是愿景。不要被商业化吞噬，不要被娱乐化迷惑。我们是企业性质，但长着一颗“事业”的心，一直在“翻墙”寻梦。
录入编辑: 朱嵘
