植根于德国家族文化发展而来的“德国制造”
最近听到很多反思“中国制造”的声音,这听上去让人高兴,“中国制造”由廉价粗糙品的代名词,成长为一种“精品”的路还很漫长,但至少有了开始,还是应该欣喜。对于期待“中国制造”创出精品和让人放心的质量保证体系,还是需要一个成长的过程。这个过程中,要充分考量国家经济形态及人文精神所带来的影响。
很多中国人都推崇“德国制造”的精神,这其中重要的因素,一是指对于出产产品的精益求精的信任,另外一个应该是“德国制造”的精致过程,而德国走到这样“精益求精”“过程精致”花了将近两百年的跌宕。这两百年的历练过程,却并不为我们所熟知。
也就在一百多年前,德国制造并没有今天享誉世界的好名声,他们的技术落后、工艺粗糙,但是其劳动力成本在当时有价格低廉的优势,因此,低价的产品,销往当时发达的英国等邻国,甚至有德国公司干过贴上“英国制造”标签出售次品的行为。
这简直就是“中国制造”在二十世纪末的历史翻版。你可能想象不到在十九世纪后期,德国出口到英国的产品羞于将“德国制造”的标签体现于产品的醒目之处,而是藏掖在看不见的地方。当时的很多德国技术专家也不得不承认德国产品的粗鄙,曾经严厉批评德国工业界的生产原则,比如他们急于占领市场而不顾产品质量,假冒伪劣盛行。
植根于德国家族文化发展而来的“德国制造”
回顾历史,“德国制造”经过了“假冒伪劣”矫正到“品质保障”的缓慢蜕变,德国的优质家族企业们的坚守和代代传承的文化,形成了德国制造的再造血液循环。
德国民族的反思也是很深刻的,德国后期逐渐建立起了社会市场经济体制,倡导信誉、信任,强调个人自由与集体发展利益的平衡关系,这逐渐形成了一种德国式“纪律性的灵活性”,而这些根植于德国底层文化和价值观,在德国家族企业中被发扬光大。在十九世纪末时,经过德国家族企业们的共同努力,“德国制造”逐渐地从“只便宜但劣质”发展到“更便宜更好”的状态,当时许多德国品牌脱颖而出,成为质量保证的代言,比如阿司匹林、4711香水、Ibach钢琴等。
植根于德国家族文化发展而来的“德国制造”