“悠·图书馆之“悠”包含三层含义。”第一层是“悠然”,即通过社区图书馆传递一种悠然、悠闲、慢下来享受幸福的图书馆生活方式。第二层“优质”,即提供最优的服务、氛围和资源。第三层结合英文释义为“You”,即“你的图书馆”。这是指它是真正属于社区,属于社区居民自己的图书馆,亦是社区居民想象中,有自己参与的图书馆,一个真正意义上的第三空间。
师丽梅介绍,与传统图书馆相比,“悠·图书馆”更加注重社区图书馆作为社区中心的功能,强调图书馆的文化休闲功能和公共空间功能,相比传统的社区图书馆,“悠·图书馆”还拥有“悠空间”“悠资源”和“悠活动”。
2“公共文化设施跟我有关系了”
信息爆炸的时代,阅读内容丰富,人们的阅读口味多样化,服务于社区的“悠·图书馆”如何做到为读者提供最适合最贴切的阅读服务?
按照深圳市文体旅游局下发的《关于印发〈深圳市公共图书馆总分馆体系建设指导意见〉的通知》的要求,总分馆制的管理模式下的“悠·图书馆”由总馆(区图书馆)统筹人力资源、文献资源、技术资源、经费资源、活动资源等,进行一体化管理、运行与开放服务。
师丽梅认为,要以读者的需求为真正出发点去提供服务。“悠·图书馆”在空间资源和服务方面都是跟总部同步。而针对不同“悠·图书馆”的读者,工作人员提供的服务也各不相同。“比如在新天地‘悠·图书馆’,居民中香港人比较多,我们要特别多订一些港台的报刊,因为总有一些老年人要看;像楼尚和笋岗工艺城,我们就会多一些设计、艺术、时尚类的书籍;而在东湖中学,我们会多一些文学经典,还有教育类和课外辅导类的书籍。希望在保证图书馆管理与服务的专业化、规范化和标准化的同时,实现资源共享和服务的最大效益化。”
在活动方面,“悠·图书馆”每个月会跟对不同空间的特点统筹策划实施有针对性的活动。师丽梅介绍:“比如新天地名居‘悠·图书馆’,我们会有经典阅读分享、手工烘焙、品茶、插花等活动;笋岗工艺城和楼尚,基本上是互动体验式为主,我们会展示做书签、绘本书、布袋的过程,然后请读者跟我们互动等等”
在所有的“悠·图书馆”中,东湖中学图书馆比较特别。这是一个开设在学校里的图书馆,主要服务学校和周边住宅小区。工作人员温高祥介绍:“我们的特点是小而优。入驻之前,我们就对读者进行了调研。馆里的书籍主要是以文学作品和经典读物为主,同时兼具家庭、亲子和教育方面。平时上课期间,主要是中小学生来借阅,他们大多数时间会在图书馆里看,我们的开馆时间正好覆盖了他们放学的时间段,学生们下课和放学后也会三五成群的到这儿来看书、做作业。只要不大声说话影响到别人,小声讨论是可以的。孩子们也很喜欢来我们这看书,他们借阅流通也很快。”
采访中,一名初三的女同学告诉记者,虽然自己目前为中考准备,没有太多时间去读书,但还是很喜欢到这里写作业。
在工作日针对学生开放之余,东湖中学“悠·图书馆”在周六日也针对周边的家长和居民开放。“学校有专门的身份证刷卡机,周边居民带着身份证就可以进学校看书,对他们来讲还是挺方便的。我们调研发现学校周边的人群基础比较好,文化修养较高。借阅书籍中,文学类、家庭亲子教育类书籍很受欢迎。
家住附近小区的杜女士告诉记者,自己周末有空就会去馆里看看书。“以前觉得社区图书馆都是破旧跟不上潮流的老书,现在发现不一样了,感觉政府的公共文化设施跟自己有关系了。”