“紧抓实效热点,去思考一个小镇该怎么规划、建设、管理,不入俗套,是对当前特色小镇热的一个冷思考,具有很强的时效性强和可操作性,且区别于学院派书籍说教式的写法,有创新,有国际范,值得细细品读。”方远平教授在赞道,“无论是普通大众、还是专业人士,都能从中获得自己想要的知识和灵感。”
“体验经济时代”,貌似是一个较为陌生的概念,其实却与我们息息相关。体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段,是一种以人类体验为核心的服务经济模式。随着经济的发展,当今人们还在热烈地讨论着服务经济、知识经济,却不知象征着人与人、人与商业之间更具有温度的体验经济时代来临了。而旅游恰是最契合体验经济的一种产业,体验经济令旅游产业发展出现井喷现象,发展模式亦层出不穷,或许,目前如火如荼的小镇建设,本身就是在应对体验经济时代的到来。
丽江大研花巷的情景商业
面对新时代背景下商业生态变迁,体验经济时代下的旅游产品该如何打造?成为当今旅游界绕不开的课题。为此,活动嘉宾方远平教授、刘志松社长与新书作者鲍将军先生现场对话,以“体验经济时代下的旅游产品打造”为题展开主题沙龙,形成旅游学界、出版界、商界的现场对话,探索旅游发展新方向。
鲍将军先生指出,验经济的背后是规模化服务与定制化服务的区别,现代游客对旅行有更多深层的需要,文化的研究、互动的模式、商业消费的可体验化等,而这些需求内容已不仅仅是针对游览这一过程,正以前所未有的速度渗透到跟旅游有关的所有领域,如住宿体验、餐饮体验、旅游购物体验、演艺娱乐体验等
鲍将军现场进行沙龙发言
传统旅游的六要素——吃、住、行、游、购、娱在新的体验经济下将发生巨大的变化,在旅游活动中,游客需求的不再只是物质结果,而是一种不同寻常的经历或感受,人们对旅游基础服务和各项配套服务的需求更加个性化、情感化、参与化和求知化,务必要求建设规划者在旅游主题设计、氛围营造、体验项目服务、目的地服务、产品价格因素等多方面都需要进行全面升级,给人全方位的“感觉体验”享受,形成视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉五个维度的累积,最终呈现给游客一种独特的,可辨识性的感觉,打造真实符合游客需求的吃、住、行、游、购、娱一体化产业内容。
而建设小镇,尤其是建设旅游小镇,需要围绕小镇本身已有的优势资源展开,并对旅游资源要素进行主题规划,“有理念、有线索、有格局、有层次”地将旅游资源淋漓尽致地展现出来,成为旅游者容易辨认的特质和游玩线索,并将旅游小镇里的吃、住、行、游、购、娱一体化产业与当地文化、风俗相结合,既传承过去,亦引入时尚未来,摈弃大城市里喧嚣与压抑,却引进城市的艺术、生活理念和优质服务,造出离尘不离城的意境,开创旅行体验消费的全新纪元。
刘志松社长谈体验经济