上海市群众艺术馆暂时闭馆，近几天居家办公的微信小编朱丽娟却比往日更忙碌了。将各群文条线精选出的内容进行“营养配餐”，链上云平台的资源链接，加上图文“佐料”，再附上“菜单”，每日一“餐”才算备好了。她会定上闹钟，每日九点喊大家走进“市民美育云客厅”，享用文化大餐、学才艺。朱丽娟表示自己只是“送餐员”，云客厅的公共文化大餐推出，忙碌的并非她一个，还有那些“后厨”们——数字部以及其他部门同事们的支撑。

市民美育云客厅是上海市群众艺术馆根据当前形势进行的线上公共文化资源整合，汇聚云培训、云演出、云展览和云故事四大类约百项文艺内容，将持续至四月底。

其中，云演出集结市民文化节、上海城市草坪音乐会、曼舞长宁、村晚等群文经典品牌，汇聚2021年经典演出及精彩瞬间。云展览在线呈现公共文化机构及社会主体举办的文化展览、线下导览，包括入驻过进博会的非遗客厅线上版——非遗云客厅以及“八面玲珑——上海蛋雕艺术精品云展览”，上海公共文化配送平台提供的在线配送展览如弄堂记忆——老上海风情画展、重塑经典——丁小方的世说新语艺术展、布旗而遇之前世今生——旗袍展，带给人们抗疫信心的“拾城记疫”展、战“疫”?我们同在——上海群文美术特别展。

云故事带领观众徜徉在有声故事之中，这里有沪漂生活、外卖小哥日常、保安爱情、战友情、“网红”遭遇、隐姓埋名的核专家，疫情中的医务工作者、社区志愿者、邻里亲情等，品味人间五味。云培训则是周末美育课堂和市民艺术夜校的线上版，推出上海地区艺术家及资深教师精品艺术课程，立足优秀传统文化，满足不同年龄的需求，涵盖“音乐”“舞蹈”“戏剧”“曲艺”“书法”“美术”“非遗”“文学”等门类。这之中，有语文特级教师胡中行的《唐诗之韵》，普陀区非遗传承人姚懿佳的《真如麦秆画——虾趣》，国家一级演员高博文的《心目中的江南——评弹》，昆曲演员张冉的《“冉冉声起”昆曲小课堂》，舞蹈编导申子瑶的《走进中国古典舞剑舞》等，每门课都有系列学习视频。本次推出的云客厅项目共有约百项文艺资源以飨观众，让广大市民能在居家期间把平时没有时间去学习、体验的文化艺术细细品一遍，云客厅“上餐”时间将持续到四月底。

市群艺馆数字部主任张霖透露，云客厅的“文化餐”能迅速送出，得益于2020年疫情以来公共文化数字服务的迅猛发展。仔细看就会发现，“烧制菜肴”的是市群艺馆和“它的朋友们”，里面涵盖了不少区文化馆以及社会机构的数字资源。

市民朋友们还可以通过移动端的上海市群众艺术馆微信公众号下端菜单栏进入上海数字文化馆，这里拥有文化生活、文化课堂、文化广角等多个板块，内容涵盖：艺课e堂、有声视界、文化直录播、文化场馆、文化赛事、市民艺术培训、文化资讯、云阅读、非物质文化遗产等。上海数字文化馆于2020年3月上线，它与文化馆的各项职能一一对应。虽然是疫情催生了它，但这之前数字化公共文化服务一直是公共文化服务转型的方向。两年多来，它与线下活动紧密结合，比如：活动预约，艺术培训报名，线下上课线上“记考勤”以及线上免费公益培训视频；线下展览，线上导览和线上多维观展体验；还有近百场重大演出的直录播等等，功能模块之外，千余项数字资源可供浏览。它逐步成为线下活动的标配，有效提升了公共文化服务效能，增加了公共文化人群的覆盖面，成为公共文化服务的日常。

在线下文化馆暂时闭馆之际，市民可以“走”进线上文化馆，继续享受公共文化服务，甚至平时因为忙碌而错过的活动和项目，也可以在这里细细品读。比如，在“文化场馆”板块，市民可以通过VR智能“逛”遍上海市群艺馆及16个区文化馆。“这里是1+16个文化馆的公共文化服务数字平台”，不仅可以看到17家市区两级文化场馆，直录播节目、文化赛事、艺术培训报名、培训视频资源也都集聚了市区两级文化馆的品牌资源。”张霖透露，将会把已经成熟的上海市公共文化内容供给平台以及上海市非物质文化遗产网接入进来，让更多市民可以一站式享受线上公共文化服务。未来，还将建设1+16+n的公共文化服务数字平台，n则是指社会主体。“同我们实体文化场馆的运营一样，我们线上数字文化馆也需要开放办馆。”

“公共文化数字化建设决不只是疫情防控背景下催生的文化馆服务方式，而是移动互联网时代公共文化服务的现实需要与发展趋势。”市群艺馆馆长吴鹏宏表示，推进公共文化数字化建设是满足人民群众美好生活新期待的有效途径，更是提高公共文化服务效能的重要手段。文化馆的公共文化数字化建设，必须重视数字平台推广、内容策划、用户管理。