数字技术推动公共文化服务智慧化升级与效能提升，有3个维度。一是融入多媒体与音视频、VR/AR、多点触控等数字技术提升公共文化场馆的展陈空间设计。二是运用无线射频识别、大数据等技术搭建文物数据库，使管理人员便于完成文物藏品管理、查询、统计报表方面的工作；采用大数据手段进行预约限流、用户画像分析等提升运营管理水平。三是采用线上“云逛展”“云直播”与线下智慧导览、智能交互体验相结合提升参观体验。

数字时代的文化和旅游区域平衡：“东数西算”带来的协作机遇

由于资源禀赋和地缘空间等原因，我国东、中、西区域间的文化和旅游转化效率和产业影响差距较大，特别是在互联网经济时代，消费市场的马太效应、虹吸效应导致东、西部的文化和旅游数字化发展不均衡。

近日，国家发展改革委等部门联合启动的“东数西算”工程，旨在消弭东、西部数字基建的水平差异，这同时给文化和旅游区域间平衡发展与差异协作带来机遇：东部地区发挥靠近市场优势，发力面向消费者的文化和旅游高频数据、即时计算；西部地区发挥文化资源优势、能源成本优势，发力面向生产者的策略挖掘、离线计算等。

总体来看，随着5G、人工智能、物联网等新基建的逐步完善，未来，围绕用户需求，链接文化和旅游企业、重点业态、线上线下场景、企业与公共文化机构行为与活动的新形态，将为文化和旅游产业带来新的经济增量。

（原标题：解码数字时代文化和旅游新生产力。文字来源中国文化报，图片来源网络，侵删。）