2017书店盘点：实体书店有想法，但电商还是略胜一筹

话题四：实体书店还能怎么开？电商书店又来“搞事情”

电商开实体书店，可以说是2017年最有意思的话题了。毕竟在这个互联网时代，电商给我们带来越来越多的新理念，不仅改变了我们的生活方式，更使得我们的定势思维面临颠覆。

上文所说的“共享书店”、“作为景点或文化空间的实体书店”、“花样百出的实体书店”，背后都跟电商线上书店有着千丝万缕的联系。既然可以在线上买书了，去实体书店“不买书”，也越来越平常，线上书店使得实体书店不得不作出改变，于是我们见到了实体书店各种有意思的创新。

而电商们在实体书店领域的新动作，又给人带来了不一样的思路，其中最有趣的，还要数线上书店的先驱亚马逊。2017年2月，亚马逊在波士顿郊区的实体书店开业，2017年5月，亚马逊纽约首家实体书店在曼哈顿中城开业，可见去年电商在实体书店上动作可真不小。其实亚马逊自2015年在美国西雅图开出第一家实体书店以来就备受关注，有人说是实体书店要复苏了，但实际情况却没这么简单，去过纽约亚马逊书店的孙义林则称亚马逊实体书店的体验感为“线下的线上购书”。

总结其特点就在于书籍的陈列上，不再是传统实体书店的分类法，而是颇具“互联网思维”的关联分类、指引分类。比如说读者看到一本感兴趣的书，书店会标识“如果你喜欢这本”则继续往哪个方向找“你可能也会喜欢”的箭头，因此可以看到与自己感兴趣主题相关的书籍。

纽约亚马逊实体书店的书籍陈列（图片来源：孙义林）

与此同时，还有亚马逊网站上的评论、排行榜、销量等内容作为信息标识于实体书旁，信息根据亚马逊网站每月更新。这对已经熟悉线上购书的精确筛选、批量买齐相关书籍、注重参考数据的读者来说简直是太友好了。看来电商在互联网购书影响读者后，又一次来到实体书店掀起新的变化。

线下书店虽然花样百出，但其在选书及买书上的低效已是事实，随着书店面积的扩大，各种文创产品和主题乐园的入驻，在实体书店中精准地找到自己感兴趣的书是越来越难了，有时候畅销书的陈列还让人头晕眼花。亚马逊的实体书店让我们看到，这一切也可以改变——根据新的书籍陈列方式，我们一方面可以在实体书店像网上一样精确选书，另一方面还可以在一堆相关书籍中，通过自己翻阅书籍，这种传统的线下方式进一步作出筛选，比线上还要更精准地找到一批自己想读的内容。

虽然有人认为亚马逊的实体书店只是线上书店的线下社区衍生，主要是为了让亚马逊增加贵宾会员，扩大影响力，经营模式换做普通书店根本无力为继。但在我看来，这种直指要害的革新，是真正给实体书店带来变化的关键。实体书店要做的，是适应现代人阅读购书习惯的变化，在此基础上，再发挥实体书店的优势，其实大有可为。

亚马逊波士顿实体书店的会员服务（图片来源：李沁云）

国内这边，宣布要开1000家实体书店的当当网也已经开了145家当当实体书店。当当实体书店有入驻各大超市的“当当书吧”，开在购物中心的大型实体书店“当当阅界”，如长沙梅溪店和沈阳大悦城店，以及更大规模的“当当车站”。由于当当书店图书线下与线上同价，在销售上略占优势，除了与大多实体书店转型同样的思路，如文创、跨界体验等，还关注了会员服务这一块，当当称将打造结合零售、跨界和会员服务的综合性书店。

但目前来看，当当线下书店与传统实体书店区别还不够明显，加之2017年实体书店也有了很多可喜的创新，或许当当可以做更多探索，让中国也有更有“想法”的电商实体书店。