5A景区被撤销背后：“火箭升A” 评级有操作空间

此外，一些景区负责人反映，景区等级评分细则中，游客满意度、景观生态化等权重过低。李经龙直言，现在一些景区只是为了创领导看重的5A，而不是游客心目中的5A。

——评选机构身份不独立，自由裁量权较大。负责全国景区等级评定工作的全国旅游景区质量等级评定委员会由国家旅游行政主管部门组织设立。张伟强认为，“目前从评定机构，到地方投入，评定中行政色彩很浓，缺少社会认同。”

据业内人士透露，当前景区评级从指标打分到专家名单，都有一定操作空间，形成了“活动、公关”产业链，有专门的公关团队，甚至明码标价。有地方旅游局在景区评级过程中，变相指定景区规划机构来达到目的。

在安徽省旅游局原局长胡学凡一案中，办案机关查明，胡学凡为多家景区评选4A或5A提供帮助，受贿、索贿数百万元，其中不乏全国知名景区，如安徽绩溪龙川风景区评选5A级景区等。

“能进能出”打破等级“终身制”管理办法亟待精细化

从首批5A景区创建成功，便有降低、取消等级的“能进能出”机制。2015年10月，山海关景区5A等级被撤销，开始真正打破A级景区评定“终身制”，激活了动态化管理。中国社科院财经战略研究院副教授魏翔认为，此次对5家景区的处罚，再次表明了管理层对景区质量建设的重视，中国旅游行业正从数量竞争走向质量竞争。

专家认为，提升A级景区的含金量，未来还需增强景区管理的合理性、透明性与独立性。根据《旅游景区质量等级管理办法》，对问题景区可以视情节给予相应处理。但哪种等级的问题对应哪种程度处罚的细则不够明确，比如此次通报的景区问题中，“严重”“滞后”“差”等描述不够具体，“要让景区知道红线标准是什么”。

专家认为，景区等级管理需尽快细化等级管理办法。张伟强说，具体在评价标准中，应针对自然景观、游乐场所等不同类别景区，分类制定评级标准，实行精准化管理。

魏翔建议，应明晰行政与市场的边界，增强景区等级管理的独立性，政府力量逐渐退出，引入第三方专业的、独立的评级机构介入，如有公信力调查公司、与政府部门脱钩的行业协会等。旅游主管部门则履行好监管的职责。他认为，“能进能出”的方向是好的，但还需增强评级和处罚的透明性，关注与回应游客的质疑，接受监督。(记者张紫赟、周文冲、沈汝发、阳建)