6、现代人生活忙碌，常常身欲静而心不止。阅读之于诚品，是一种信仰，是人类非常必要的一种外部活动。如果参与到内部的心灵活动里，会引起很多思维和想象的激荡，不管是跳跃的，还是沉淀的。
7、没有商业诚品不能活，没有文化诚品不想活。诚品即便在最艰苦的年代里，也仍然举办、推动艺文活动，让读者遨游在艺术的滋养中。这是诚品的基本核心价值、初衷所在。
8、生命是无常的，人是无名的。我比较相信，一切都是因缘。不知道是否天注定，没什么好遗憾，好骄傲。只想诚恳地去活着。
9、当你把顾客看成消费者的时候，你看到的是他的钱，而没有注意到他是一个人。服务的终极目标是精进自己、分享他人。诚品是服务业。但服务的意义到底是什么？服务的终极目标是精进自己、分享他人。每一个从业人员希望明天的我比今天更精彩。
10、现在人们每天的阅读量大得惊人，而这些快速、便捷的浅阅读并不帮助人形成思想，无法引导人发现自己的内心，更不要说积累起沉静的群体理性了。
11、阅读是可以映照出生命的本真的。现在的外部世界有太多表象与物质迷惑着人们，使一些人忽视了生命的精彩不在于外在的光鲜，而在于内在的修养。阅读恰恰是发现内心最环保、最经济的途径。
12、对于场所，我的理解是事在人为，关键看心念的品质，起心动念瞬间会影响到你的结果，人还是要多有正面的思维。
愿先生在天堂里与好书相伴，安宁喜悦。
