防收视率注水 “热度值”渐成视频网站和直播网站主流

原标题：“热度值”渐成视频网站和直播网站主流 你了解它吗？

光明网讯（记者李方舟）“这场直播竟然同时有30万人在线观看？怎么会这么多？”正在某直播平台观看一场美食直播的网友小张发出惊叹。

事实上，如果小张仔细观察就会发现，这个30万后面不是观看量，而是一个叫“热度值”的单位。无独有偶，不止某直播平台，日前在多家主流互联网音视频平台上,热度值已悄然取代播放量,成为网友第一时间看到的“直观数据”。

“播放量”过时了？

为什么显示热度值而不再显示播放量数据？这就要从长期以来我国网络视听行业播放量造假的情形说起了。一直以来，网络播放量都是衡量视频类节目时长价值的重要指标之一，高播放量往往意味着更好的合作模式和广告策略。在巨大商业利益的诱导下，为影视产品“刷量”的行为渐成业内“潜规则”，甚至逐渐形成从刷播放量、刷评分、刷互动的完整灰色产业链。2017年，某网络剧的剧方声称该剧的网络播放量过400亿人次，一时间引起网友的质疑：“全球所有人看一遍，都凑不出这个数字”，事后，虽然该剧方澄清数据是包括每集观看量和相关片花观看量的总数字，但开始引起网友对“注水观看量”的关注。一项针对2017年1月、2月上线网络的20部剧集的抽样调查显示，播放量总体注水高达六成。

某视频网站已开始使用热度评价方式

在这样的背景下，2018年11月9日，国家广播电视总局下发《关于进一步加强广播电视和网络视听文艺节目管理的通知》，要求各网络视听节目服务机构建立节目综合评价体系，正确看待、合理运用收视率（点击率）数据，坚决反对唯收视率（点击率）倾向。顺应新的要求，“热度值”这项新的衡量指标应运而生，代替曾经在前台网页显示的“播放量”。

“热度值”更科学？

热度值与播放量有哪些区别？综合来看，当下多数视频网站和直播网站所采用的热度值，是将用户的观看行为、互动行为、分享行为等多项数据进行综合计算的结果。

某直播网站公布的热度具体计分方式

以某视频网站的计算公式为例，他们的热度值包括观看行为指标、互动行为指标和分享行为指标，并且根据时间段将数据的权重做出区分。

以内容热度为例，在计算时，该网站参考两个时间段的数值：一个是近24小时的观看、互动、分享数据；一个是近30天的观看、互动、分享数据，并以近24小时的多维度数据权重更高。

而观看数据，也不是简单的播放量累加，而是在计算用户观看视频的整体时长和完成度的基础上，综合用户数等数据得出的，甚至还要对正片观看数据和片花观看数据进行加权计算，让观看数据更能体现“观看质量”。

至于“互动行为”和“分享行为”，则是对用户评论、点赞、转发、弹幕等交互行为的综合计算，试图通关算法来增加评判的客观性和反作弊能力。

与该网站一样，各网站虽然热度值的计算方式不同，但都试图通过热度值这一新单位提供一个更公正的内容质量评判机制，回避“唯点击量论”。

热度值，播放量，还是其他？

新鲜出炉的热度值是否能建立新的更为科学的评判体系？关于这一观点，目前仍众说纷纭。有专家指出，繁复的计算方式虽然避免了主观刷数据的行为，但也让监督难度更上一级。不仅如此，当原本共同的播放量标准不复存在，各家以不同计算体系统计而来的热度值就成了缺乏公信力的“自说自话”。

淘宝上仍有部分商家出售某平台刷热度服务

而且就像网友小张一样，新的热度值数据也容易造成网友的“概念混淆”，无益于网友掌握实际信息。

也有声音认为，热度值的出现至少可以增加“刷量”成本，对网络视听行业造假的现象予以扼制，同时，更加综合的计算方式也说明各大视频网站和直播网站对节目质量的愈发重视，未来当会出现更为合理、更为透明的计算方式，热度值为行业和观众接受只是时间问题。