广东中国客家博物馆主馆内设有基本陈列“客家人”和“梅州史话”。“客家人”分源流篇、人文篇、客魂篇三大篇章，从地缘、血缘和文化的联系来诠释遍布海内外的客家人，全面梳理客家民系的发展脉络。“梅州史话”以“先秦梅州”“建置变迁”“土客交融”“客都形成”“梅州历史名人”“红色土地”6部分讲述梅州客家的形成和梅州的人文历史等，展示客家深厚的历史文化底蕴。

走入主馆一楼大厅，墙上一个大大的“公式”字十分醒目。“公式”在客家话中是第一人称“我”的代称，是典型的客家方言词汇。客家话作为汉语七大方言之一，保留了大量中原古音，是沟通各地客家的重要纽带。

从两晋之交（317年）起，为躲避战乱和社会动荡等，客家人经历了5次大迁徙，“客家人”源流篇详细解读了这几次迁徙的历程。千百年来，客家人从中原越黄河，跨长江，沿赣江上溯至江西赣州，越过武夷山到福建长汀，最后来到粤东深山——梅州，然后又从这里走向全国，走向海外，展现了一幅在逆境中求生存求发展的波澜壮阔的历史画卷。广东是客家人最多的省份，江西、福建、广西、四川、海南、湖南、浙江、台湾等地也分布着为数众多的客家人，还有大量客家人散居在世界80多个国家和地区。

族谱是一个宗族或家族的谱系，客家人有着强烈的宗族意识，在迁徙的时候，对族谱、家谱十分珍重，把族谱当作凝聚族众、延续精神的载体。馆内展示的一些族谱，记录了本姓本宗始祖、世系、故居地、迁徙地、先人创业、家族发展等情况。

姓氏是代表个人或家族的符号，堂号则是承载这些姓氏文化的标记。展厅里有一个电子互动屏，可以翻阅百家姓谱，观众可从中了解关于客家和姓氏的知识。