已申请破产保护的美国最大玩具连锁零售商玩具反斗城今年的圣诞广告“ The Naughty List Is Not an Option ”只有短短30 秒，广告里孩子们突然变了心性开始抢着做家务，只因为他们拥有了新玩具。
另外两家百货公司JCPenney 与Sears 更加直接， JCPenney 在广告中强调他们的商品价格非常低廉，并且有些商品只在他们那儿能买得到；而Sears 发言人称这是他们“近年来最大规模和力度的促销”。
梅西百货这次倒是讲了个忧伤的故事。广告中，一个小男孩总是期盼与远处灯塔上眺望大海的小女孩相见，原来小女孩刚刚失去了自己的母亲。小男孩用收到的圣诞礼物台灯通过摩斯电码向小女孩发去了圣诞聚餐的邀请。
直到最后小伙伴团聚用上了富有圣诞气息的暖色调之前，整支广告都笼罩在灰蒙蒙的阴郁之中。不过片尾广告语又拉回了happy ending 的套路里——“the perfect gift brings people together”。
梅西百货自己应该也挺忧伤的，集团销售额连续11 个季度下滑，股价从年初至今已经大跌约41%。现在梅西百货拥有的地产比公司本身值钱，而对手Amazon 则已经宣布要租用西雅图的梅西百货部分楼面，并将其改建为办公场所。
百货业在全球的不景气已经持续了好几年，英国Sainsbury 在发布上一季度财报时就宣布了3 年内削减5 亿英镑开支的计划，还要裁员1000 人。
至于擅长讲故事的John Lewis，上一季度营收同比下降了4% 左右，家电和电子产品销售额降幅尤为明显。
百货公司Kohl’s CMO Greg Revelle 说：“我们认为零售进入了新的方式，但我们真的倾向于培养忠诚度。”
而根据《卫报》的报道， John Lewis 估计从2012 年到2016 年的圣诞广告，使得他们销售额累计至少增加35%，这是连续多年的佳作蓄积能量的结果。今年的效果可能就要打个很大的问号了。
