成先生向收货员打开一个盒子，告诉对方这是一个南宋时期的双鱼瓷碗，非常珍贵，快递过程千万不能搞碎。这是成先生淘来的藏品，已经联系好了买家，是郑州一名收藏好爱者，双方约定的成交价12万元。检查后，收货员将瓷碗及装瓷碗的盒子一并取走。从成先生保存的照片来看，这就是一个碗，底部有两条鱼的图案，色彩较淡。
这是一趟空运快递，第二天下午3点左右，郑州王先生收到快件，“是货到付款，由收件人验货后给付快递费”，当着快递员的面拆开包装，王先生却发现双鱼瓷碗有一个小缺口，电话问成先生怎么办？成先生告诉对方暂不收货，等待快递公司处理意见，双方暂缓交易。
随后这只瓷碗留在了顺丰快递，对方说3天内给出处理结果。成先生给华西都市报-封面新闻记者的对话录音显示，顺丰快递理赔中心已请文物专家对瓷器进行了鉴定，确定为南宋影青真品，因为成先生没有保价，根据该公司相关规定，最高只能赔偿1000元。“这完全是打发小孩儿，成交价12万元的藏品，弄破了就只赔1000元！”双方多次在电话中进行交涉，但双方意见相距甚远。
破损的瓷碗
多次快递藏品没有保价
“对方没提醒，考虑到自己多次快递藏品，就没有进行保价，”成先生说，“收货员走后，我又多次电话打给顺丰快递员，提醒他们一定要包装好。”
成先生告诉记者，他曾十多次快递藏品，最贵的一次快递是价值20多万元的藏品，也没有保价。以前每次快递时，一般都是成先生自己包装好，“可是收货员验货又在打开检查，这次就喊快递公司自己包装，他们也有专门的填充物。”
