(制图:张海宁)
“上有政策、下有对策”,落实还应加强监管
在预约方面,文化和旅游部数据显示,全国提供在线预约服务的A级旅游景区已经超过了6000家。在5A级景区中,除了开放式景区外,均已实现了分时预约。4A级景区线上预约的覆盖率也超过了75%,国有旅游景区将于今年年底全部实现在线预约预订服务。但地方在执行过程中也暴露出不少问题,个别景区在利益驱使下并未严格执行“限量”政策,甚至上有政策、下有对策。
“说好的预约,但景区仍有很多现场售票的。”不少限量预约政策在地方执行时遭到游客质疑。
北京游客黄女士反映:“今年春节期间,我们一家在游览延庆区龙庆峡景区时发现,虽然线上预约显示已约满,但当天下午四点到达景区后仍能现场购票,不知道景区在线上预约和线下购买的门票各是什么比例,线上查约满后也无法知道线下能否买到门票。”黄女士表示,龙庆峡景区室内展区较为狭窄,照明也并不明亮,长达百米的狭窄二层出口通道上游客摩肩接踵,室内冰灯展区是否按景区最大承载量和瞬时承载量进行限流值得核实和监管。