满意率接近100%

文化，是东城最宝贵的财富。如何用文化提升市民的幸福感，是东城的重点课题。

“近年来，我们一直致力于通过公共文化服务社会化，来打造高质量的新型城市文化空间。”东城区文旅局相关负责人解释，所谓公共文化服务社会化，就是吸引社会各方力量参与，由政府、市场和社会共同参与，丰富内容、提高效能。

27院儿、朝西工坊、史家胡同博物馆等都是典型。院子是政府盘活的，但运营团队是精挑细选的第三方社会力量，政府由“办文化”向“管文化”转变。运营者们带来了他山之石，“以艺术推动社区发展”的运营理念，让小院儿成为既有丰厚文化内容，又有生活滋味儿、带着温度的精神家园。

“胡同里七八十岁的奶奶来聊天，说这个年纪走不出去了，可很想看看外面的世界，27院儿的艺术展、舞蹈、音乐现场让她身临其境。”牛瑞雪回忆。由胡同老人参与打造的“老好使Shop”成为老人们的购物天堂；还有打扮新潮的年轻人敲开了门：“听说这儿有好玩儿音乐会、艺术展？”……曾经的一次民意测评显示，朝阳门街道居民对27院儿的运营满意率几乎达100%。

2020年，美后肆时开放，在这个跨区域服务的市民文化活力空间中，东城的公共文化服务社会化又向前迈了一步。街道与第三方签订合约，进行专业化、品牌化、系统化运营。

美后肆时共迎来100多家文化机构、200多位文化讲师签约入驻，既有京派内画、旗人民俗等传统文化代表，也有来鹿不鸣轻音乐团、单立人脱口秀等新兴文化团体的讲师，形成内容众创的生态共同体，市民高品质、多元化文化需求基本都能得到满足。调查显示，美后肆时的满意率达98.3%。

文化，是城市的生命和灵魂。当我们徜徉于胡同深巷，合眼放步，就能听到老城跳动的脉搏，那是最美的时代音符。