书店试水外卖，读者认不认？(4)
“图书外卖是个新鲜事物，这个创意模式刚刚推出时，传统书店和互联网平台之间的合作机制首先需要进行细致对接，才能将双方的优势最大化。”美团相关负责人表示，这其中涉及商品管理、配送服务范围、用户感知等诸多方面。谈及目前存在的一些问题，这位负责人说：“一方面，商品数量丰富度不够，需要与大书店和品牌进行系统对接，丰富商品库，提升书店线上商品数量。另一方面，大多数用户对于外卖购书的认知较低，还需要一定时间培养购买习惯。”
付帅则认为，从目前来看，可能还是要加大宣传力度和宣传的持续性，很多读者其实还是不知道美团可以购买“精神产品”。
尽管如此，北京智信文化产业研究院理事长、知名出版人刘明清看好实体书店的这次试水。“在疫情期间，这是摆脱实体书店生存困境新的尝试，是书店线上线下实现融合发展的有利举措。”他认为，美团外卖经营范围大多在3至10公里以内，这样能使书店服务读者更牢固、更紧密，而借助美团外卖的客户评价体系，其积攒的美誉度对于书店品牌影响力也有实质性帮助。（记者 路艳霞）
(责任编辑：段颖 CC004)
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