1.“扩”听众的“包围圈”

暑假来临，浙江传媒学院的于明浩和同学们在国家博物馆志愿讲解“中国历代绘画大系”成果展。他们手中有一份长达57779字的讲解稿，但在他们眼中，难题不是它。

讲好展品的故事绝不能机械地背诵讲稿，可究竟要怎么做才有更好的讲解效果？“要引经据典，要声情并茂？”开始讲解之前，他能想到的只有这么多。

第一天讲解，于明浩就看到了一位似乎“有魔力”的同行姐姐。这位姐姐总是被听众包围，人们跟着她从这头走到那头，而且“包围圈”还越来越大。“情到深处，那位姐姐还表演了一段朗诵，大家纷纷鼓掌叫好。”于明浩坦承，他从未想过，讲解会有如此程度的魅力。

于是，从第一天起，于明浩就开始观察这位讲解员前辈的讲解方式。“她总会从听众的视角出发，让听众参与到她的讲解中。”几天下来，于明浩逐渐摸清了吸引听众的窍门，并尝试着付诸实践。

于明浩举例，在讲解清代名画《芝仙书屋图》时，他没有使用以往“档案信息”式的讲解方法，而是抓住这幅画印章多的特点，把问题抛给观众——为何这幅画有如此多的印章？在和听众的互动、解答问题的过程中，逐渐揭开这幅画由多位画家合作而成的特点。

“讲解的本质就是沟通，这是与人交流的学问！”于明浩说，在学到新知、增长见识的同时，学会站在他人的角度思考问题，是他最大的收获。

同样学到这门“学问”的还有中国计量大学的大二学生姚洲，他向记者分享了在福建省莆田市博物馆志愿讲解的工作“治愈社恐”的过程。

“文史知识欠缺”“表达能力不强”“不适应社交场合”，姚洲反复用这几句话描述曾经的自己。但当他第一次站在展区，面对游客的那一刻，就是他自我改变的开始。