1。追求目标的性质：工商业事业经营运作的具体目标是经济成效或利益，而社会事业经营运作的具体目标是社会效益；
2。产品与服务的价格：工商业事业的产品或服务是市场取向的，而社会事业通常提供免费或低于其成本的产品或服务，这种服务是以改善社会为取向的；
3。资源补充方式：工商业事业除了维持员工就业机会之外，所获取的利益可以用来扩充事业范围，继续获取更多的利益；而社会事业不像商业事业有力量去买他为生产而应有的需求；社会事业可能要全部或部分依赖捐献的财力、物力和服务，因为他的产品已经对服务对象产生社会效益而消耗殆尽，必须依赖社会资源的补充。
美国联合阵线（the United Way，以下简称“联合阵线”）是美国最大而且最具影响力的非营利责任单位，其成员有1，400个以社群为基础募款的组织，它每年收入的钱有70%是直接由其成员的薪资支付的一个联邦性组织，1996的年度报告它得到的捐款是35亿美元，这笔捐款分配到一万个地方性的组织。过去联合阵线捐款分配的决定是基于申请项目的评量，也就是说一项补助是否通过，取决于申请补助案件的节目课程是否合于参与者的需要。但是到了1995年，联合阵线不再采用这一套方法，而是将关注焦点对准成效（outcome）、结果（results）与节目的执行（program performance）的过程。
总之，评量标准不再是服务提供者要服务什么，而是接受者是否需要这项服务；不再是节目的受欢迎程度，而是它是否真的有用。联合阵线的捐助要指导社会服务单位以成效为基础来评量，要节目与活动产生对社会整体的影响力，而且期待透过全美国捐款的社群来实践这项社会效益的评量。这些捐款的社群包括基金会、公司捐赠人、政府机构。
