文化出游热度，如何更好呵护(解码·提升公共文化服务水平)

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暑假期间，多地旅游景区、文博机构人气高涨，预约参观常常“一票难求”。攀升的热度折射出人民群众不断增长的精神文化需求，也对旅游景区和文博机构的供给提质、文旅产业的高质量发展提出了更高要求。多地旅游景区和文博机构正积极行动，多措并举，更好满足人民群众的文化消费需求。

几万张预约门票几乎“秒空”、场馆入口处观众队伍排成长龙……暑假期间，旅游业强劲复苏，旅游景区、文博机构人气高涨，预约参观常常“一票难求”。

“文化游”缘何持续升温？“一票难求”又该如何破解？记者展开了实地走访和调查。

门票“秒空”，文化游热度高

炎热的天气挡不住游客出行的热情。记者近日在北京故宫博物院看到，还没开馆，已有大量观众在门口排队等待，一些没能约到门票的外地游客则在门口拍照留念，“太火了，提前一个星期也没抢到，开票就秒空。”

目前，游客需要在“故宫博物院”微信小程序实名预约，每晚8点开售一周门票，现场不售当日票。记者试着进入小程序购票，一周内的门票已售罄。

国家博物馆热度同样不低。游客可通过“国家博物馆”官网和微信公众号、微信小程序以及官方APP等渠道预约，每天下午5点开放预约一周门票。不管是手机端还是电脑端，“卡点”抢票，门票很快就显示售罄。

为了预约参观，不少观众使出“浑身解数”。“我们没抢到票，就送孩子参加研学，让机构带孩子参观。”一名在国家博物馆门口等待进场的家长说。还有游客通过抢购特展门票的方式，进馆参观。

“我们每天的接待量是1.2万人次，这段时间处于满负荷运行的状态。”陕西历史博物馆相关工作人员介绍。陕西历史博物馆门票需提前在博物馆微信小程序或美团平台进行预约，开票之后很快就被一抢而空。“今年以来，咨询电话都比2019年同期翻了一倍。”工作人员说。